SUCESSO DO CLIENTE: POR QUE ESSE É O NOSSO LEMA?
O sucesso da sua empresa depende do planejamento e execução das etapas necessárias para a implementação do empreendimento e início das operações do seu negócio. O plano de negócio, o planejamento orçamentário, a estratégia de marketing e o licenciamento ambiental são algumas etapas que devem ser observadas e implementadas de forma eficaz para garantir o sucesso do seu negócio.
O licenciamento ambiental eficiente proporcionará menos custos devido a redução de possíveis sanções por danos ambientais e agilizará os processos administrativos para emissão da Licença Prévia, Licença de Instalação e Licença Operacional do seu negócio.
Não adianta planejar bem o seu negócio e ter recursos financeiros para desenvolver as atividades produtivas de sua empresa se as licenças ambientais adequadas para cada etapa do seu empreendimento não estiverem em mãos. A sua empresa só terá sucesso se o licenciamento ambiental estiver em dia.
O sucesso do cliente é primordial para garantia dos resultados
O sucesso do cliente é primordial para garantia dos resultados que esperamos alcançar com nossos serviços de consultoria ambiental. Somos uma consultoria especializada em melhorar as condições e satisfação do cliente.
Não basta fazermos apenas o licenciamento ambiental adequado as normas ambientais vigentes. Queremos ajudar nosso cliente a alcançar o tão sonhado sucesso. Para isso, todos os nossos serviços de consultoria ambiental são focados na satisfação do cliente.
Uma empresa que garante o sucesso do cliente sempre cria seus serviços focado no cliente. Para isso, é necessário compreender claramente as demandas e necessidades dos empreendimentos que contratam a consultoria ambiental.
Para garantir o sucesso do cliente adotamos três medidas no licenciamento ambiental: comunicação eficaz, personalização e inovação.
A comunicação eficaz acontece quando estamos atentos para ouvir o que o outro realmente quer dizer. Significa prestar atenção nas demandas do cliente e respondê-las de forma assertiva.
Se as demandas do cliente não são atendidas falhamos primeiramente neste ponto chave que é a comunicação eficaz. Sem a satisfação do cliente, não conseguiremos alcançar nossos resultados, já que o nosso lema é o sucesso do cliente.
A nossa consultoria ambiental busca primeiramente entender de forma clara as demandas dos clientes. Para isso, buscamos conhecer de perto as atividades das empresas e empreendimentos que atendemos.
Manter a comunicação eficaz durante todo processo de licenciamento ambiental, trazendo sempre esclarecimentos, criando indicadores de acompanhamento dos processos ligados a emissão da licença ambiental e resolvendo possíveis dúvidas dos clientes são fundamentos da nossa consultoria ambiental que irão garantir o sucesso do seu negócio.
Cada cliente é único, logo o licenciamento ambiental deve ser personalizado. A personalização da consultoria ambiental ocorre porque nos fundamentamos primeiramente nas necessidades peculiares de cada cliente.
Já a inovação está relacionada com a capacidade de criar novas possibilidades para tornar mais eficiente o licenciamento ambiental de nossos clientes.
Segundo o Sebrae, a inovação busca criar algo útil que seja solução ainda não pensada para um determinado problema do cliente. A inovação gera serviços e produtos diferenciados e que proporcionarão lucros para empresa contratante.
Atenção no cliente para o Licenciamento Ambiental
O licenciamento ambiental deve ser feito de forma personalizada, pois cada empresa tem necessidades e demandas específicas. Para isso, voltamos nossa atenção no cliente para que a consultoria ambiental seja de acordo com suas necessidades.
O serviço personalizado é um diferencial da nossa consultoria ambiental. Buscamos criar soluções de acordo com as demandas de cada empreendimento no processo de licenciamento ambiental. A satisfação do cliente é o nosso lema.
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Fonte: Horizonte Ambiental
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